مشاور هوشمند رشد کسب‌وکار چگونه به تصمیم‌گیری کمک می‌کند؟
نقش AI Growth Advisor در تبدیل اطلاعات کسب‌وکار، هدف، کمپین و عملکرد به پیشنهادهای قابل اقدام.
مشاور هوشمند با چت‌بات یکسان نیست
یک چت‌بات می‌تواند به سؤال پاسخ دهد، اما مشاور رشد زمانی ارزش بیشتری پیدا می‌کند که زمینه کسب‌وکار، برند، هدف و تصمیم‌های قبلی را در اختیار داشته باشد و پاسخ را به اقدام مرتبط کند.
ورودی خوب، تصمیم بهتر
پیشنهاد قابل اتکا به زمینه نیاز دارد. نوع کسب‌وکار، مرحله رشد، مخاطب، محصول، محدودیت‌ها و هدف از جمله اطلاعاتی هستند که کیفیت توصیه را افزایش می‌دهند.
از پاسخ به Next Best Action
شکل پیشرفته‌تر مشاوره فقط توضیح نمی‌دهد؛ اقدام بعدی را پیشنهاد می‌کند. برای مثال ممکن است پیشنهاد دهد پیام کمپین تغییر کند، CTA بازطراحی شود یا چند Creative متفاوت برای یک فرضیه ساخته شود.
مشاور باید دلیل پیشنهاد را توضیح دهد
توصیه بدون منطق می‌تواند اعتماد را کاهش دهد. سیستم مناسب باید تا حد امکان روشن کند پیشنهاد بر چه زمینه‌ای استوار است و چه نتیجه‌ای انتظار می‌رود.
محدوده اختیار اهمیت دارد
هوش مصنوعی نباید بدون مرز از پیشنهاد به اجرای پرریسک حرکت کند. هرچه سیستم به اجرای خودکار نزدیک‌تر می‌شود، کنترل کاربر، بودجه، مجوزها و قابلیت توقف اهمیت بیشتری پیدا می‌کنند.
نقش آن در رونق یار
مشاور هوشمند یکی از بخش‌های اصلی رونق یار است. جهت توسعه، حرکت از پاسخ عمومی به مشاوره‌ای است که از اهداف، حافظه برند، کمپین‌ها و در مراحل بعدی داده عملکرد برای پیشنهاد اقدام بعدی استفاده کند.
ادامه مسیر
برای شناخت ساختار محصول، می‌توانید به معرفی جامع رونق یار، نحوه کار رونق یار و قابلیت‌های اصلی مراجعه کنید.